Solution de Paiement en Ligne – MoneyTigo

Condiciones de uso de la solución de pago en línea MoneyTigo (TOU)

CGU - Condiciones generales de uso

Última actualización: 24 de marzo de 2021

PREREAMBLE

La persona que utiliza la solución puesta a disposición por IPS Internationnal, en lo sucesivo denominada «Cliente» ;

La empresa IPS Internationnal SAS, sociedad anónima simplificada, con domicilio social en 10 rue de Penthièvre, 75008 París – Francia e inscrita en el Registro Mercantil de París con el número RCS 887 883 536.

IPS Internationnal SAS es el propietario y gestor del sitio web www.moneytigo.com, así como de todos los sitios web y aplicaciones que hacen referencia a IPS Internationnal.

En lo sucesivo se denominará «IPS Payment» o «IPS» o «IPS INTERNATIONNAL» o «IPS-Payment» o «MoneyTigo».

IPS INTERNATIONNAL es un agente distribuidor de dinero electrónico de la entidad de dinero electrónico «W-HA aprobada por la ACPR (Banque de France) bajo el n° CIB 14738» por lo que al aceptar el presente usted acepta las condiciones especiales de la entidad de dinero disponibles y descargables haciendo clic aquí. Por lo tanto, IPS INTERNATIONNAL está autorizada a procesar dinero electrónico para todas las entidades registradas en uno de los Estados miembros de la Unión Europea.

IPS INTERNATIONNAL también es titular de una licencia MSB (M21597483) y ESM de la autoridad canadiense (FINTRAC) y está autorizada a procesar dinero electrónico para entidades canadienses.

IPS INTERNATIONNAL también cuenta con una garantía financiera de Liberty Mutual Insurance Europe (válida en virtud del artículo R-519-17 del Código Monetario y Financiero) bajo el contrato nº 33761A00, cuya última renovación se realizó. El 24 de marzo de 2021 para un nuevo período de validez hasta el 28 de febrero de 2022, al final se aplicará automáticamente una prórroga.

IPS INTERNATIONNAL también tiene un seguro financiero con Liberty Mutual Insurance Europe, válido según el artículo L.519-3-4 y R 519-16 del Código Monetario y Financiero francés) bajo el contrato nº 33761A00 por 500.000 euros, esta cobertura fue renovada por última vez. El 24 de marzo de 2021 para un nuevo período de validez hasta el 28 de febrero de 2022, al término del cual se aplicará automáticamente una prórroga.

Todo Cliente que navegue por el sitio web o las aplicaciones de IPS Payment / MoneyTigo debe asegurarse de leer atentamente y con regularidad las presentes Condiciones Generales de Uso «CGU».

Al marcar la casilla «He leído y acepto estos Términos y Condiciones Generales de Uso» en el formulario de registro de IPS Payment / MoneyTigo, el Cliente indica expresamente que ha leído y entendido cuidadosamente los Términos y Condiciones Generales de Uso en vigor el día de la lectura y que los acepta en su totalidad.

La apertura de una cuenta constituye una firma electrónica de estas CGC, es decir, una «firma digital» del contrato marco de servicios de pago.

Al aceptar las presentes Condiciones Generales de Uso, el Cliente confirma su aceptación de las normas de las redes de tarjetas bancarias.

El Cliente podrá en todo momento consultarlas, reproducirlas, almacenarlas en su ordenador o en otro soporte duradero, enviárselas por correo electrónico o imprimirlas en papel para poder conservarlas. También puede obtener una copia por correo en su dirección de forma gratuita previa solicitud expresa a IPS Payment/MoneyTigo, así como la información y las condiciones previstas en el artículo 6 de la Orden de 29 de julio de 2009 (información proporcionada antes de la ejecución de una operación de pago individual).

IPS Payment/MoneyTigo y el EME tienen derecho a modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. En caso de que se produzca un cambio significativo en las Condiciones Generales de Contratación o un cambio en la lista de precios, las nuevas condiciones entrarán en vigor dos (2) meses después de su publicación y se enviará una notificación concomitante por correo electrónico al Cliente (dirección de correo electrónico que el Cliente habrá indicado a IPS Payment and EME al registrarse). El Cliente dispone de un plazo de un (1) mes a partir de la notificación para rescindir el contrato, sin coste alguno. Si el Cliente no rescinde el contrato dentro de este período, se considerará que ha aceptado las Condiciones Generales modificadas, a menos que haya notificado a IPS Payment / MoneyTigo que no las acepta antes de la fecha propuesta de entrada en vigor de las modificaciones.

El Cliente queda informado de que las Condiciones Generales de la EME, así como de cualquier otra parte de este contrato, serán comunicadas y aceptadas definitivamente durante el proceso de registro en la fase de «Activación de la Cuenta» y que sólo la Activación de la Cuenta hará válidos los compromisos y transformará estas condiciones en un contrato de tipo tripartito.

El Cliente está informado de que el idioma utilizado para comunicarse con IPS Payment / MoneyTigo es el francés y el inglés.

DEFINICIONES

Los términos utilizados en estas condiciones tendrán, cuando se utilicen con la primera letra en mayúscula e independientemente de si se utilizan en singular o en plural, el significado que se define a continuación:

Comprador:Se refiere a un consumidor que desea realizar una compra de un bien o el pago de un servicio con Tarjeta Bancaria al Comerciante y cuyo nombre está registrado en la Tarjeta Bancaria utilizada.

APLICACIÓN: Se refiere a la interfaz móvil desarrollada por IPS Payment / MoneyTigo y a la aplicación para smartphones que permite al cliente aceptar un pago utilizando su smartphone.

Asociación: Significa cualquier organización de personas unidas con un fin común y con personalidad jurídica.

AVOIR o SALDO:Se refiere al importe total disponible en la cuenta del Cliente en un momento determinado. Este importe es la suma de los abonos efectuados en la cuenta del Cliente, de los que se restan los cargos efectuados en la cuenta por el Cliente, así como las tasas, impuestos y comisiones que se hayan podido aplicar.

Tarjeta Bancaria: Se refiere a un medio de pago en forma de tarjeta de plástico que corresponde a las especificaciones de una Red de Tarjetas Bancarias cuyo logotipo se indica en dicha Tarjeta Bancaria. La lista de redes de tarjetas bancarias aceptadas por IPS Payment / MoneyTigo está disponible en el sitio web. El comprador es el titular de la tarjeta bancaria.

CVV2 o CVC: Se refiere al código CVV2 (o criptograma visual), es un número de tres o cuatro dígitos, asociado a cada Tarjeta Bancaria. Es una característica de seguridad adicional diseñada para proporcionar una mayor protección contra el fraude con tarjetas de crédito para las transacciones realizadas sin utilizar la tarjeta bancaria física o en línea. Este código suele estar indicado en el reverso de la tarjeta bancaria.

CLIENTE o COMERCIANTE: Significa cualquier persona física mayor de edad o persona jurídica (empresa o asociación) que actúe en el marco de su actividad profesional y que haya rellenado correctamente la información de las Condiciones Particulares y aceptado estas Condiciones Generales para poder abrir una cuenta bancaria y una Cuenta IPS Payment / MoneyTigo – EME, de acuerdo con las instrucciones de identificación que figuran en el artículo 3.2 de estas Condiciones Generales.

Cliente Verificado o Cliente: significa el cliente que ha proporcionado la información mencionada en el artículo 5.1 de estos Términos y Condiciones Generales y validado por IPS Payment / MoneyTigo y el EME.

COMERCIO:Se refiere a cualquier transacción realizada por un comprador con un Comerciante y relativa a productos o servicios ofrecidos por éste.

CUENTA DE PAGOS O CUENTA: Se refiere a la Cuenta de Pagos IPS / MoneyTigo mantenida por la EME en nombre del Cliente y utilizada con el fin de ejecutar operaciones de pago. La Cuenta no se considerará en ningún caso una cuenta de depósito.

CUENTA BANCARIA: Se refiere a la cuenta bancaria del Cliente, rellenada por el Cliente en el momento del registro, validada por IPS Payment / MoneyTigo y el EME y utilizada para recibir fondos durante una transferencia.

EVAD CUENTA: Se refiere a la cuenta abierta por el Cliente en el sitio web de IPS Payment / MoneyTigo o en la Aplicación, así como a toda la información que ha introducido y que constituye las Condiciones Particulares y a la que está asociado su identificador. La Cuenta IPS Payment / MoneyTigo – EME no estará sujeta a ningún sobregiro, anticipo, crédito o descuento.

Términos y condiciones generales de uso: Se refiere a los presentes términos y condiciones generales de uso celebrados entre IPS Payment / MoneyTigo, EME y el Cliente.

Condiciones Particulares: Significa el formulario en línea que debe ser rellenado por el Cliente al registrarse en el sitio y que contiene la información necesaria para concluir los presentes términos y condiciones, en particular en relación con el apellido del Cliente, el nombre, la fecha de nacimiento, la dirección de correo electrónico válida, la contraseña y la información relativa al Cliente.

CONFIRMACIÓN DE LA COMPRA: Se refiere al canal de notificación de confirmación de la transacción, enviado automáticamente al comprador por IPS Payment / MoneyTigo. Esta confirmación incluye los elementos relacionados con la compra: cuenta comercial, importe pagado, fecha y hora.

Confirmación de pago (o notificación de pago): Se refiere al correo electrónico o mensaje que aparece en la aplicación o sitio de confirmación de pago, enviado al Cliente por IPS Payment / MoneyTigo. Este mensaje recuerda al cliente los elementos esenciales de la transacción con su número de referencia.

CONTRATO: Se refiere tanto a las Condiciones Generales de Uso como a las Condiciones Particulares.

FECHA DE VENCIMIENTO: Se refiere a la fecha indicada en la tarjeta bancaria del comprador en la que dejará de estar activa.

Empresa: Se refiere a cualquier Cliente que ejerce su actividad profesional en forma de empresa (SARL, SAS…) que se suscribe a la solución mediante el registro de la persona jurídica.

EQUIPO:Se refiere al ordenador, teléfono u otro equipo que el Cliente utiliza para acceder al servicio, incluyendo en particular ordenadores, teléfonos móviles y tabletas.

Cuotas de Transacción: Significa el porcentaje cobrado por IPS Payment / MoneyTigo y la EME sobre las transacciones recibidas, como remuneración por sus servicios y los de sus socios.

Cuotas de gestión y límites de uso: Significa las cuotas y los límites de uso aplicables al uso del servicio IPS Payment / MoneyTigo por parte del Cliente o Comerciante.

Significa los datos necesarios para la identificación del Cliente por el EME y por IPS Payment / MoneyTigo que consiste en una dirección de correo electrónico válida y una contraseña.

ID DE TRANSACCIÓN: Referencia de identificación emitida por IPS Payment / MoneyTigo y el EME que designa la información sobre una transacción, incluyendo el importe pagado y el beneficiario del pago.

INDEMNIZADO: Se refiere a cualquier Cliente que ejerce su actividad profesional como autónomo y que, en consecuencia, se da de alta como persona física en la solución (profesión liberal, autónomo vendedor a domicilio, autónomo…).

DÍA DE APERTURA: Significa un día natural, excluyendo sábados, domingos y días festivos en Francia continental e Inglaterra, y en el país de acogida indicado en las Condiciones Particulares, durante el cual las infraestructuras de pago de estos países y los Bancos utilizados desarrollan sus actividades en funcionamiento regular.

Transferencia de pago: Significa una transferencia periódica o puntual, ordenada por el Cliente o cualquier representante autorizado para ello, a su cuenta bancaria.
ORDEN: Significa la instrucción dada por el Cliente a IPS / MoneyTigo y al EME, de acuerdo con el procedimiento establecido en estos Términos y Condiciones Generales de Uso con el fin de ejecutar una transacción de pago.

PRODUCTO: Significa información, bienes o servicios ofrecidos para la venta por un Comerciante.

REEMBOLSO: Se refiere a la operación por la que un Comerciante realiza un reembolso a uno de sus compradores. A petición del Comerciante, el importe del reembolso se cargará en los activos disponibles en su Cuenta para abonarlo en la tarjeta bancaria de su comprador.

Red de tarjetas bancarias: Se refiere a una organización que define las normas de uso de las tarjetas bancarias en su red. Estas normas están disponibles en los sitios web de cada una de las redes: por ejemplo, http://www.visaeurope.com o http://www.mastercard.com o http://cartes-bancaires.com.
Servicio de atención al cliente o soporte IPS: Se refiere a la plataforma encargada de gestionar la activación, las reclamaciones o la información de los Titulares de la Tarjeta y está localizable de 9:00 a 18:00 horas (hora francesa) de lunes a viernes por mensajería a través del siguiente formulario de contacto: www.moneytigo.com/fr/contact-us o por correo en la siguiente dirección postal: 10 Rue de Penthièvre 75008 París, Francia.

SITE:Se refiere al sitio web moneytigo.com o www.moneytigo.com o app.moneytigo.com o *.moneytigo.com.

Empresa: se refiere a la empresa IPS INTERNATIONNAL tal y como se define en el preámbulo del presente documento.

SOLUCIÓN o SERVICIO IPS Payment / MoneyTigo:Se refiere a las soluciones de pago proporcionadas por IPS Payment / MoneyTigo en beneficio de un Cliente Profesional (persona física o jurídica) y confiando en el sitio web, la aplicación y todos los servicios proporcionados por IPS Payment / MoneyTigo como se describe en el artículo 1 de las Condiciones Generales de Uso.

ESTADO DE LA TRANSACCIÓN:Se refiere al estado en tiempo real de una transacción.

TRANSACCIÓN: Transacciones que han sido liquidadas por la Tarjeta Bancaria al Cliente a través de la solución IPS para la adquisición de un producto o servicio por parte de un comprador.

TRANSFERENCIA: Se refiere a la solicitud de un Cliente de transferir la totalidad o parte de los activos disponibles en su Cuenta IPS PAYMENT / MoneyTigo.

VISITANTE: Se refiere al internauta no usuario que visita el sitio web de www.moneytigo.com
PLAYER: Se refiere a la persona que realiza una transacción en la página de pago de IPS / MoneyTigo.
USUARIO: Se refiere al visitante que está registrado en el sitio web www.moneytigo.com.

PAYER: Se refiere al usuario de Internet que ha realizado una transacción bancaria, con tarjeta bancaria o de otro tipo.

Cuenta contable: Se refiere al área de cliente asignada a cada usuario de la web ips-payment.com en el momento de su registro y en la que se encuentran todas las operaciones de cobro y de impago rechazadas, aceptadas o reembolsadas, así como el resto de operaciones financieras.

Cobro: Se refiere a la transacción abonada en la cuenta, independientemente del tipo de método de pago; también puede referirse a transacciones como notas de crédito, reembolsos, pagos pendientes cargados en la cuenta.

EME: Se refiere a la entidad financiera como institución de dinero electrónico.

Propósito y alcance

Estas Condiciones Generales de Uso (CGU) detallan las condiciones bajo las cuales IPS Internationnal ofrece el acceso a sus servicios. Así, describen el conjunto de las obligaciones recíprocas entre la empresa IPS INTERNATIONNAL, los visitantes, los portadores y los usuarios del sitio.

Las CGU son aplicables durante todo el periodo de uso del sitio web moneytigo.com.

Los títulos de los distintos artículos de estas CGC son puramente indicativos y no determinan necesariamente con precisión el contenido de los artículos a los que se refieren.

ADMISIÓN

Al utilizar el sitio, el visitante, pagador, portador o usuario declara que tiene plena capacidad legal para utilizar los servicios de IPS Payment / MoneyTigo y se compromete a utilizar estos servicios sólo para fines lícitos y de acuerdo con las buenas costumbres.

CONSTANTES

Le recordamos que, según la legislación vigente, cualquier transacción a distancia puede ser impugnada, y ello, durante los trece (13) meses siguientes a la fecha de autorización. El importe de la disputa se deduce directamente del saldo de la cuenta mantenida con IPS Payment / MoneyTigo. En caso de un saldo deudor en la cuenta mantenida con IPS Payment / MoneyTigo, la cantidad en disputa y las tasas se deducirán de la cuenta bancaria de enlace indicada por el usuario.

REGISTRO E IDENTIFICADORES

El registro en el sitio web www.moneytigo.com es obligatorio para crear una cuenta de cobro, beneficiarse de una transferencia bancaria, realizar un reembolso y participar en todos los eventos del sitio, sus servicios vinculados y sus socios. Sin embargo, no es necesario estar registrado para realizar un pago.

Para convertirse en usuario o transportista de pago, es necesario rellenar el formulario de registro accesible desde la página dedicada a este fin al crear una cuenta. La inscripción requiere la aceptación de estas condiciones generales. Al registrarse, el visitante garantiza la exactitud de los datos que proporciona. Una vez cumplimentado el formulario, el usuario recibirá un nombre de usuario y una contraseña, y deberá completar el registro con el envío de documentos.

El usuario es el único responsable de sus datos de acceso, consistentes en un identificador de usuario y una contraseña, y del uso de su cuenta de retirada de efectivo. IPS Payment / MoneyTigo no será responsable de las consecuencias del uso de las credenciales de un usuario por parte de un tercero y/o de la pérdida de sus credenciales por parte de un usuario.

En el momento de abrir su cuenta de cobro, se le pedirá que introduzca información resumida, concretamente el registro KYC.

Para un usuario «BUSINESS», existen dos grados, KYC 1, KYC 2. El grado KYC1 es automático y le permite realizar cobros de hasta 250 euros pero sin superar los 2500 euros en los últimos doce (12) meses. El grado KYC2 se obtiene completando el procedimiento de identificación automática en su espacio IPS y adjuntando una prueba de la existencia de su estructura (Kbis o equivalente), una prueba de identidad, una prueba de residencia y una prueba de RIB/IBAN de su cuenta profesional o de su cuenta utilizada con fines profesionales. Esto le permitirá cobrar hasta 10.000.000 de euros al mes sin tener un saldo de crédito superior a 10.000.000 de euros.

– BUSINESS (Cuenta comercial)

  • Prueba de identidad: (documento de identidad, pasaporte o permiso de residencia), válido
  • Prueba de registro: (Kbis, D1P, certificado de registro o equivalente de un registro europeo…), con menos de 3 Meses de antigüedad en idioma francés o inglés.
  • Prueba de constitución: El equivalente a sus estatutos para una empresa
  • Prueba de actividad real: Su última declaración contable y/o fiscal, para nuevas actividades una previsión financiera para el año.
  • Prueba de cuenta bancaria: (Costilla, Datos bancarios…), debe mencionar el iban, a nombre de su empresa y abierto con una entidad de tipo «CRÉDITO»
  • Prueba de domicilio : (electricidad, gas, teléfono, recibo de alquiler…), menos de 3 Meses en el nombre y la dirección del establecimiento oficial presente en el documento de registro de su estructura.

* Tenga en cuenta que para los empresarios en nombre propio (autoempresario, autónomo, etc., los documentos deben corresponder a su identidad física).

Al final de todos los pasos de validación, IPS Payment / MoneyTigo tendrá la siguiente información sobre usted: nombre de su estructura, número de registro, país de registro, apellido, nombre, fecha de nacimiento, correo electrónico, número de teléfono, nacionalidad, su dirección fiscal y de residencia completa y su IBAN , confirmado por los documentos de apoyo que habrá transmitido (prueba de su registro, prueba de identidad, prueba de residencia, IBAN emitido por el banco (RIB)).

Condiciones de la tarifa (tarifa + cuota fija)

Ofrecemos tarifas por defecto a partir del 0,9% por transacción + 0,16 euros por transacción. Además, se ofrecen tarifas fijas, y esto es en forma de ofertas que serán visibles en la página de precios; las tarifas se adquieren durante la vida de la cuenta. Sin embargo, las tarifas están SIEMPRE sujetas a cambios, en función del estudio de su actividad. De hecho, en función de varios factores, y tras su acuerdo, la tarifa por transacción puede revisarse al alza o a la baja (si lo solicita). IPS Payment / MoneyTigo siempre intentará encontrar el compromiso adecuado para ofrecerle una solución.

Sin embargo, tenga en cuenta que al abrir su cuenta, el tipo de interés no es fijo. En efecto, sólo después de que nos haya enviado sus documentos, IPS INTERNATIONNAL estudiará su expediente. Por lo tanto, sólo en este momento IPS INTERNATIONNAL ajustará la tarifa en función de su actividad, sin necesidad de su autorización (esta será la única vez que será posible). En efecto, IPS INTERNATIONNAL no puede conocer de antemano el riesgo que presenta su actividad sin disponer de los elementos necesarios. Si, tras el estudio, resulta que los precios no estaban adaptados, todas las transacciones pasadas tendrán carácter retroactivo.

Además, al inscribirse, debe declarar su actividad y responder a nuestras preguntas. Si resulta que la información transmitida no se ajusta a la realidad, IPS INTERNATIONNAL podrá proceder, y ello sin su autorización, al reajuste de la tarificación de su cuenta con carácter retroactivo.
Condiciones de precio (contractuales)

Además de los precios relativos a las transacciones, existen ciertos cargos, generalmente causados por una anomalía en la cuenta, a saber

  • Tarjeta europea ChargeBack: 35 euros sin IVA
  • Tarjeta ChargeBack fuera de Europa: 90 € HT
  • Penalización de Mastercard: Penalización + 1% €
  • Sanción de visado: Sanción + 1% € sin impuestos
  • Sanción de otras redes : Sanción + 1% € HT
  • Tasa de irregularidad: 15 € HT (por transacción irregular)
  • Tasa de intervención manual: 15 € HT (por intervención)
  • Seguro no pagado: 0,4% / trans (si está suscrito)
  • Tasas por la venta de productos ilegales: 50% por transacción ilegal
  • Cuenta inactiva > 90 Días: 10 € HT / mes
  • Estado de cuenta (PAPEL): 45 € HT / estado de cuenta
  • Advertencia CGU’S (incumplimiento) : 250 € HT
  • Cierre de la cuenta de la UGC (incumplimiento): 500 €
  • Respuesta a la requisición judicial simple: 150 € HT
  • Respuesta a requerimiento judicial detallado: 1500 € HT
  • Representación judicial (audiencia): 1500 € HT
  • Asesoría judicial (penal o civil): 7500 € HT
  • Representación judicial (Casación): 9000 € HT
  • Rechazo de una transferencia: 15 € HT
  • Búsqueda de una transacción: 15 € HT
  • Atestación de funcionamiento (certificado): 15 € HT
  • Certificado de buena conducta (certificado): 99 € HT
  • Respuesta a una solicitud de información bancaria: 35 € HT

Condiciones de pago

Cada cuenta de pago se configura automáticamente para transferir, cada 7 días, sus fondos a su cuenta bancaria. Esto ocurre automáticamente. Según el estudio de su expediente, usted mismo podrá modificar el periodo de pago directamente desde su espacio de gestión, en la sección «datos bancarios».
Puede elegir entre un pago diario, tres (3) veces a la semana, una (1) vez a la semana, cada quince (15) días o una (1) vez al mes. Depende de ti.

Las transferencias se transmiten cada noche a las 21 horas al sistema de recogida de transferencias y se procesan al día siguiente a las 12 horas por el sistema de transmisión de la SEPA.

Reserva rodante

Por defecto, cada cuenta de pago de IPS / MoneyTigo no está sujeta a este tipo de restricción. De hecho, consideramos que tal restricción no está justificada. Sin embargo, si creemos que su historial financiero, sus criterios comerciales o la investigación de su negocio demuestran un riesgo, aplicaremos una reserva rodante. Se trata de un mínimo del 5% durante un periodo mínimo de treinta (30) días. Como creemos que esto es aplicable en cada caso, las condiciones de las tarifas y los períodos de retención se negociarán directamente con usted y se establecerán en una enmienda a este acuerdo.

Si su cuenta está sujeta a una reserva de seguridad, abriremos una segunda cuenta llamada «cuenta de espera» para la que tendrá el mismo acceso que su cuenta principal, pero para la que no será posible realizar operaciones de débito.

Porque creemos que la represión no es necesariamente útil y que somos un equipo de empresarios, excepto en los casos de incumplimiento grave de las diversas legislaciones, preferimos prevenir y optar por soluciones de acompañamiento, con IPS Payment / MoneyTigo siempre vamos a negociar soluciones adaptadas a su negocio.

SUS COMPROMISOS

La seguridad del pago no es la única garantía que espera un pagador durante una transacción. Como parte de su carta de calidad, IPS Payment / MoneyTigo se asegura de que sus clientes (comerciantes) conozcan y apliquen efectivamente las siguientes directrices:

Usted reconoce que no se puede ofrecer a la venta ninguna actividad relacionada con los siguientes servicios con la ayuda del sistema de pago IPS Payment / MoneyTigo, y que no está obligado a estas actividades:

  • Financiación del terrorismo
  • Venta ilegal de hardware, software
  • Vender servicios pornográficos y/o pedófilos
  • Vender productos falsificados o que infrinjan los derechos de autor
  • Vender servicios relacionados con apuestas y loterías en línea o juegos de azar sin disponer de las autorizaciones necesarias (licencia) de una autoridad reguladora europea.
  • Vender armas, drogas (Excepto CBD) o productos farmacéuticos regulados sin autorización
  • Vender productos químicos sin autorización
  • Prácticas comerciales engañosas o agresivas
  • Se compromete a no promocionar servicios ni enlazar con sitios relacionados con la pornografía, la pedofilia, la xenofobia, el antisemitismo, el racismo, los juegos de azar, incluidas las apuestas, las loterías y cualquier otra forma de juego que no sea legal y que tenga las autorizaciones necesarias para operar en la Unión Europea.

Para más información sobre las actividades de riesgo aceptadas, pulse aquí

El incumplimiento de los requisitos anteriores puede ser motivo de incumplimiento del contrato.

Usted se compromete a no realizar ninguna transacción con tarjeta de crédito a través del servicio IPS Payment / MoneyTigo en su propia cuenta de cobro para cualquier propósito y a no participar en la manipulación financiera, un método fraudulento y prohibido.

El incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso puede resultar en el cierre de su cuenta de cobro de IPS Payment / MoneyTigo; todos los fondos retenidos por IPS Payment / MoneyTigo serán bloqueados y puestos en custodia por un período indefinido.

Además, en función de su actividad, y si IPS INTERNATIONNAL considera que su actividad se acerca a ciertas prohibiciones, IPS INTERNATIONNAL puede pedirle que firme un certificado de buena conducta.

CREACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE UNA CUENTA DE COBRO

Cuando lo deseen, los usuarios pueden consultar su cuenta de cobro desde su área de cliente. Para acceder a la cuenta, el usuario debe introducir su nombre de usuario y contraseña. Para obtener la transferencia de los importes cobrados, el usuario debe transmitir sus datos bancarios y una autorización de domiciliación bancaria que sirve para garantizar los importes cobrados en caso de impago. El organizador es responsable de los datos que proporciona a IPS Payment / MoneyTigo con el fin de realizar una transferencia. IPS Payment / MoneyTigo no será responsable de cualquier información incorrecta proporcionada por el usuario para la transferencia y se reserva el derecho de cobrar una tasa de rechazo.

De acuerdo con la normativa de la UE contra el blanqueo de capitales, IPS Payment / MoneyTigo está obligado a llevar a cabo una fuerte identificación de sus usuarios que han recogido fondos. Para un importe superior a 2.500 euros por año natural o 250 euros al mes, el usuario deberá proceder a la validación final de la cuenta de cobro y aportar los documentos justificativos de su actividad de acuerdo con el artículo «Límites y documentos justificativos» del presente documento.

IPS Payment / MoneyTigo podrá proceder a la misma identificación de cualquier usuario para el que considere necesario actuar en el marco de la lucha contra el blanqueo de capitales.
El usuario se compromete a declarar todas las sumas cobradas por el servicio IPS Payment / MoneyTigo a las autoridades fiscales.

El usuario puede solicitar la cancelación de su cuenta. Para ello, deberá informar al servicio de cancelación por carta certificada con acuse de recibo a la dirección de IPS Internationnal (especificada en el preámbulo del presente). Después de un período máximo de treinta (30) días, y sin gastos de cancelación, la cancelación es efectiva. El usuario dejará de tener acceso a su espacio personal y no podrá administrar la cuenta que ha creado. Sin embargo, podrá seguir descargando el historial de transacciones.

Si hay cantidades cobradas pero no pagadas en la fecha de cierre, IPS INTERNATIONNAL (IPS Payment / MoneyTigo) se reserva el derecho de no pagarlas durante un período de treinta (30) días a un período indefinido, que cubre el período de cualquier disputa o procedimiento. Los importes cobrados constituirán un crédito exigible a la vista del plazo de impugnación previsto en la Directiva de Servicios de Pago. Una vez transcurrido este plazo, los importes se abonarán únicamente al mismo y único titular de la cuenta IPS Payment / MoneyTigo y al mismo y único titular de la cuenta bancaria vinculada a la cuenta IPS Payment / MoneyTigo y a beneficio de una cuenta abierta en una entidad de crédito.

RADIACIÓN DE UNA CUENTA

En caso de incumplimiento de estas CDU por parte de un usuario, IPS Payment / MoneyTigo se reserva el derecho de suspender o dar de baja su cuenta, inmediatamente y sin previo aviso.

La baja de una cuenta tiene los mismos efectos que su cancelación, salvo que se considerarán las tasas de cierre, así como la congelación de los activos por un periodo de tiempo indefinido en función de la infracción.

Marketing y obligaciones

Como pagador, usuario, visitante, comerciante o cliente, podemos recopilar sus datos para llevar a cabo campañas publicitarias específicas. Si no desea recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte o participar en nuestros programas de publicidad personalizada, haga clic en «no recibir boletines» cuando visite nuestro sitio o desmarque las condiciones de servicio en el momento del pago. Si recibe una campaña dirigida de IPS Payment / MoneyTigo que ya no desea recibir, haga clic en el enlace «darse de baja al recibir» o siga las instrucciones de la comunicación o publicidad en cuestión.

IPS Payment no venderá ni alquilará su información personal a terceros con fines publicitarios sin su consentimiento explícito y sólo revelará dicha información en casos específicos y para los fines descritos en estas Condiciones. En particular, usted acepta e instruye a IPS Payment para que revele su información a terceros, como las autoridades fiscales, la policía o la gendarmería o cualquier otro organismo oficial a petición oficial o a cualquier otro organismo en el contexto bancario, penal o legal.

RESPONSABILIDAD DE PAGO DEL IPS / MONEYTIGO PARA EL ACCESO AL SITIO

IPS Payment / MoneyTigo asegura que se hace todo lo posible para proporcionar un acceso seguro al sitio web www.moneytigo.com, pero no puede ser considerado responsable de las dificultades de acceso al sitio o de cualquier mal funcionamiento ocasional del sitio, ya que su funcionamiento depende en parte de factores que IPS Payment / MoneyTigo no controla.

IPS Payment / MoneyTigo se reserva el derecho de suspender el acceso al sitio para su mantenimiento. Asimismo, IPS Payment / MoneyTigo podrá, cuando lo considere oportuno, modificar el sitio con el fin de mejorar sus servicios.

IPS Payment / MoneyTigo no garantiza que el sitio web funcione con todos los navegadores, sistemas operativos, configuraciones de software y equipos informáticos. No obstante, en caso de incompatibilidad, le invitamos a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico a través de la página de contacto.

LIMITACIÓN GENERAL DE LA RESPONSABILIDAD

En el caso de una disputa con uno o más usuarios o visitantes del sitio, la responsabilidad de IPS Payment / MoneyTigo, independientemente de la base, la motivación y la forma de la acción, se limitará a los daños sufridos.

DIVISIBILIDAD DE LOS RECLAMOS

La nulidad, caducidad, falta de fuerza vinculante o inaplicabilidad de una de las estipulaciones de las presentes CDU no implicará la nulidad, caducidad, falta de fuerza vinculante o inaplicabilidad de las demás estipulaciones, que conservarán todos sus efectos.

Disputas / Disputas / Devolución de cargos

Cualquier disputa o reclamación relacionada con:

  • Un mal funcionamiento del sitio web moneytigo.com;
  • Un error en la ejecución de un pago;
  • Un error en la ejecución de un reembolso;
  • Un error en la realización de una transferencia;
  • O cualquier otro error;

Debe ser notificado inmediatamente a IPS Payment/MoneyTigo por el usuario, por correo electrónico desde la página de contacto de este sitio.

El comerciante de IPS Payment/MoneyTigo y el titular de la tarjeta bancaria, cliente del comerciante, reconocen que cada transacción con tarjeta bancaria representa una deuda definida, líquida y pagadera que seguirá siendo exigible, por cualquier motivo.

El comerciante y el titular de la tarjeta autorizan a IPS Payment / MoneyTigo a compensar en cualquier momento o a recuperar, incluso después del cierre de la cuenta, cualquier deuda cierta, líquida y exigible que quedara pendiente, por cualquier motivo, con las sumas disponibles en las cuentas de IPS Payment / MoneyTigo, en la cuenta bancaria del comerciante y del titular de la tarjeta, sin limitar los medios de recuperación de la deuda.

Modificación de las condiciones generales de uso

IPS Payment / MoneyTigo puede modificar estas Condiciones Generales de Uso en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigor cuando se publiquen en el sitio web https://www.moneytigo.com/fr/terms.

El uso continuado por parte de los usuarios o visitantes del sitio web implica su aceptación de la última versión publicada de las CDU.

La última modificación del TOS data del 24 de marzo de 2021.

LEY Y JURISDICCIONES APLICABLES

Estas GTU se rigen por la legislación francesa. Salvo en caso de aplicación de una ley imperativa (que sólo se aplicará en la estricta medida de su objeto), se estipula expresamente que en caso de litigio relativo a la interpretación, validez y consecuencias de las presentes CGU, y en ausencia de solución amistosa previa, los tribunales de París serán los únicos competentes.